工商银行请求依据自蒸馏的专利简化心情监测模型一起节约模型练习资源空间和时间

  （原标题：工商银行请求依据自蒸馏的专利，简化心情监测模型一起节约模型练习资源空间和时间）

  金融界2023年11月29日音讯，据国家常识产权局公告，中国工商银行股份有限公司请求一项名为“依据自蒸馏的客服服务的质量监测办法及设备”，公开号CN117133033A，请求日期为2023年8月。

  专利摘要显现，本请求公开了一种依据自蒸馏的客服服务的质量监测办法及设备，触及AI范畴。该办法有：实时同步收集客服人员施行服务时的面部图画及语音音频；对面部图画进行特征提取，得到客服人员的面部特征向量；对语音音频进行特征提取，得到客服人员的音频特征向量；依据面部特征向量、音频特征向量以及预先创立的监测模型得到客服人员的心情辨认成果；其间，监测模型是从依据样本数据集以及练习好的初始模型得到的多个榜首监测模型和第二监测模型中挑选得到的，初始模型是依据样本数据集练习得到的。本请求运用自蒸馏的办法，只依靠单个模型，就可以完成并改进整个常识蒸馏的进程，简化心情监测模型，一起节约模型练习的资源空间和时间。

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